Biežāk uzdotie jautājumi
Kiberkrāpšana
- trešā persona veic krāpniecisku elektronisku naudas līdzekļu pārskaitījumu no Tava personīgā bankas konta;
- tu labticīgi pārskaiti naudas līdzekļus no sava personīgā bankas konta uz trešās personas kontu pēc krāpnieciskas elektroniskas saziņas;
- trešā persona krāpnieciski izmanto vai elektroniski pārskaita naudas līdzekļus no Tava digitālā maka;
- trešā persona veic krāpniecisku pirkumu tiešsaistē, izmantojot Tavu maksājumu karti.
E-komercijas krāpšana
Tiešsaistes tirgotājs veic krāpniecisku darbību, pārdodot Tev preces vai pakalpojumus.
Identitātes zādzība
Trešā persona izmanto Tavus personas datus, piemēram, vārdu, uzvārdu vai personas kodu, lai tiešsaistē veiktu krāpnieciskas vai citas pretlikumīgas darbības ar mērķi gūt finansiālu labumu.
Kibermobings
Trešā persona aizskar Tavu vai Tava bērna godu un cieņu vai emocionāli pazemo digitālajā vidē.
Finansiāli zaudējumi:
- naudas summu, kas pārskaitīta no Tava personīgā bankas konta vai digitālā maka;
- finanšu iestādes, kurā atvērts Tavs personīgais bankas konts, papildus piemērotos nokavējuma procentus vai līgumsodus, kas tieši attiecināmi uz izkrāpto naudas summu;
- finanšu iestādes, kurā atvērts Tavs personīgais bankas konts, piemērotās izmaksas, tostarp, līgumsodus vai procentu maksājumus par maksājumu kartēm;
- ar BTA iepriekš saskaņotās, juridisko pakalpojumu izmaksas, kas radušās saistībā ar kiberkrāpšanas gadījumu, par kuru jau esi saņēmis apdrošināšanas atlīdzību.
Zaudējumi preču vai pakalpojumu iegādes vērtībā.
Jāizpildās visiem šiem punktiem:
- par precēm vai pakalpojumiem esi samaksājis ar pārskaitījumu no personīgā bankas konta, izmantojis maksājumu karti vai digitālo maku;
- tiešsaistes tirgotājs, pārdodot preces vai pakalpojumus, apkrāpis Tevi, izveidojot viltus interneta veikalu vai tīmekļa vietni;
- pagājušas ir vismaz 14 dienas kopš solītā preču vai pakalpojumu piegādes datuma un prece Tev nav piegādāta, vai arī tā ir piegādāta, bet neatbilst aprakstam, piemēram, ja prece atšķiras pēc tās izmēra, uzbūves, sastāva vai izmantošanas veida;
- tiešsaistes tirgotājs nav atgriezis Tev naudas summu, ko samaksāji par precēm vai pakalpojumiem.